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Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten und Versankosten?

Unsere Standard Lieferzeit beträgt 7-10 Werktage. Der Versand richtet sich nach dem Bestellbetrag und ist ab 99€ Bestellwert kostenlos!

Wie kann ich im Online Shop bezahlen?

Wir bieten viele Zahlungsmöglichkeiten an. Neukunden haben bei uns die Möglichkeit per Vorkasse (Überweisung), PayPal (Lastschrift, Kreditkarte, Paypal) zu bezahlen. UnsereBestandskunden werden ab der dritten Bestellung auf Rechung beliefert.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach Ihrer Bestellung überprüft ein Sachbearbeiter Ihre Bestellung. Sofern noch etwas fehlt, wie z.B. eine Druckdatei, nehmen wir Kontakt auf um die Bestellung abzuschließen. Sofern alles vollständig ist, geht Ihre Bestellung in die Produktion damit wir Ihre Ware schnellstens an Sie versenden können.

Wie sende ich meine Druckdaten?

Ihre Druckdaten können Sie uns während dem Bestellprozess direkt hochladen, oder diese nach der Bestellung zusenden. Für größere Dateien, empfehlen wir Ihnen WeTransfer.com zu benutzen.

Wie sicher ist mein Einkauf auf eXlite24.de? Sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten werden vertrauensvoll geschützt und an keine dritten weitergereicht! Unser Shop hat ein SSL-Zertifikat und zusätzlich bieten wir über Trusted-Shop einen Käuferschutz an.

Kriege ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung erhalten Sie sobald die Ware an Sie versendet wird, an die von Ihnen angegebene Email Adresse.

Gibt es einen Mengenrabatt?

Bei größeren Abnahmemengen, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns auf.

Ich benötige ein anderes Format als angeboten...

Wir sind spezialisiert auf Sonderanfertigungen und auf Maßanfertigungen, sofern Sie etwas benötigen was Sie online nicht finden können, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Senden Sie uns eine Email

Nehmen Sie Kontakt auf. Wir stehen Ihnen gerne bei allen Fragen, persönlich zur Verfügung.

Telefon: 0221 301 402 74
Email: info@exlite24.de

Robert-Perthel-Straße 14a, 50739 Köln

Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 – 17:00 Uhr